Recomendaciones:

1. -Antes de comprar, permítenos aclarar las dudas que tengas y obtendrás una respuesta oportuna por parte nuestra.
2. -Si te es posible, califica tu experiencia con nosotros en el proceso de compra. Tu opinión es muy importante para Shiva.
3. -Los productos llegan a la dirección que registres y los domicilios se hacen de acuerdo a las instrucciones impartidas por ti. Pero si lo prefieres, puedes recogerlos en nuestro punto de entrega de la ciudad de Bogotá D.C.
4. -En general, si realizas tus compras antes de la 1 p.m., tus productos serán enviados el mismo día; de lo contrario, máximo en dos días.

Para hacer un pedido a domicilio, por favor sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa al (los) producto(s) y escoge presentación y cantidad y utiliza la opción “añadir al carrito”.
2. Para finalizar la compra o consultarla, haz clic en menú principal (Icono de carrito y la ), “ver carrito”.
3. Luego “finalizar compra”, completar datos de envío, “realizar el pedido” y seguir instrucciones de pago.

Nota: Al finalizar el pago te llegará automáticamente un correo de confirmación al mail registrado.

Recoger en nuestros Puntos de Entrega: 

1. Sigue los pasos 1, 2 y 3 de pedidos a domicilio.
2. Luego “finalizar compra”, completar datos de envío, escogiendo Dirección de Compra; vendemos únicamente online, por esto es necesario que te comuniques con nosotros vía WhatsApp para coordinar la fecha, hora de entrega y opciones de pago alternativas, ya que no contamos con servicio de datáfono. Luego haz click en “realizar el pedido” y sigue las instrucciones de pago.